اختلالی وسیع در Amazon Web Services (AWS)، پلتفرم ابری شرکت آمازون، باعث شد چندین سرویس آنلاین مهم از جمله آمازون، الکسا، اسنپ‌چت، فورتنایت، روبلاکس، وودافون، پرپلکسیتی، Airtable، آسانا، دولینگو، ونمو، اپل تی‌وی، کانوا و اپلیکیشن مک‌دونالد از دسترس خارج شوند.
براساس گزارش وضعیت AWS، چندین سرویس به دلیل مشکلات عملیاتی دچار اختلال شده‌اند و شرکت در حال بررسی افزایش نرخ خطا و تأخیر در سرویس‌های مختلف در منطقه US-EAST-1 است. با این حال، اختلالات مشابه در سایر مناطق جهانی نیز گزارش شده است.

جزئیات اختلال گسترده در AWS

کاربران در شبکه اجتماعی ردیت گزارش داده‌اند که دستیار هوشمند الکسا قادر به پاسخ‌دهی نیست و روتین‌هایی مانند آلارم‌های ازپیش تعیین‌شده نیز کار نمی‌کنند. پلتفرم‌هایی که به شبکه ابری AWS وابسته‌اند، از جمله پرپلکسیتی، Airtable و کانوا نیز تحت تأثیر قرار گرفته‌اند. مدیرعامل پرپلکسیتی، آراویند سرینیواس، در شبکه اجتماعی ایکس اعلام کرده است که این اختلال ناشی از مشکل AWS است و تیم او در حال رفع آن می‌باشد.
این اختلال از صبح امروز آغاز شده و داده‌های سایت Downdetector هزاران گزارش مربوط به قطعی سرویس AWS در آمریکا و سایر مناطق را ثبت کرده است. نمودارها نشان‌دهنده جهش ناگهانی گزارش‌ها و گستردگی اختلال هستند. AWS اعلام کرده که افزایش نرخ خطا و تأخیر در چندین سرویس به‌صورت فعال در حال بررسی و رفع است و به‌زودی به‌روزرسانی جدید ارائه خواهد شد.
اختلال گسترده باعث شده دسترسی به سرویس‌های آنلاین مهم مانند آمازون، اسنپ‌چت، روبلاکس و ودافون مختل شود و حتی بازی‌ها و اپلیکیشن‌های پرطرفدار مانند فورتنایت دچار مشکل عملکردی شوند. کاربران ممکن است نتوانند محتوا استریم کنند، پیام ارسال نمایند یا از سرویس‌های ابری بهره‌مند شوند.
AWS به‌عنوان جامع‌ترین سرویس ابری جهان معرفی شده که امکان دسترسی به سرورها، پایگاه‌های داده و فضای ذخیره‌سازی بدون نیاز به ایجاد زیرساخت اختصاصی را فراهم می‌کند. میلیون‌ها کسب‌وکار به AWS وابسته‌اند و اختلال در آن می‌تواند تأثیر وسیعی بر خدمات آنلاین داشته باشد. دلیل قطعی این اختلال هنوز تأیید نشده و زمان بازگشت سرویس به حالت عادی نامشخص است.
این رویداد نشان می‌دهد حتی سرویس‌های ابری پیشرفته نیز ممکن است تحت تأثیر اختلالات گسترده قرار بگیرند و پیامدهای قابل توجهی برای کاربران و کسب‌وکارها به همراه داشته باشد.