مقدمه

در سال ۲۰۲۴، نشریه فوربس ثروت شخصی جیووانی فررو (Giovanni Ferrero) را تقریباً ۴۳.۸ میلیارد دلار تخمین زد و او را نه‌تنها ثروتمندترین فرد ایتالیا، بلکه یکی از ۳۰ ثروتمند برتر جهان معرفی کرد. این آمار خیره‌کننده، تنها یک عدد نیست؛ بلکه نشان‌دهنده ابعاد یک موفقیت خانوادگی کم‌نظیر است که از یک فروشگاه کوچک شیرینی‌پزی در آلبا، ایتالیا، آغاز شد و امروز به یک برند بین‌المللی تبدیل گشته که محصولاتش (از جمله نوتلا، کیندر، فررو روشر و تیک تاک) در بیش از ۱۷۰ کشور عرضه می‌شوند.
اما جیووانی فررو کیست؟ او برخلاف بسیاری از رهبران بزرگ صنایع، فردی به‌شدت محتاط و دور از رسانه است؛ مردی که پشت پرده‌ تشکیلات گسترده جهانی شیرینی‌جات فررو، سکان هدایت را در دست دارد. او نه‌تنها میراث‌دار یک ثروت عظیم، بلکه معمار توسعه و جهانی‌سازی این شرکت در قرن بیست و یکم است. جیووانی با رویکردی متفاوت و جاه‌طلبانه، برخلاف سنت‌های قدیمی شرکت مبنی بر عدم خرید، یک روند تهاجمی برای تملک شرکت‌های دیگر آغاز کرد تا گروه فررو را از یک تولیدکننده سنتی شکلات به یک قدرت جهانی در بخش بسته‌بندی غذاهای شیرین تبدیل کند. این مقاله، به کاوش در زندگی، پیشینه، دستاوردها و مسیر حرفه‌ای مدیری می‌پردازد که توانست میراث یک خانواده را به یک پدیده جهانی تبدیل کند.

زندگی‌نامه جیووانی فررو

جیووانی فررو در ۲۱ سپتامبر ۱۹۶۴ در فاریلیانو، ایتالیا، متولد شد. او فرزند میکله فررو و ماریا فرانکا فیسولو است. میکله، پدر جیووانی، فردی بود که با نبوغ خود، شرکت فررو را از یک کارخانه منطقه‌ای به یک شرکت بین‌المللی تبدیل کرد و محصولات نمادینی مانند نوتلا و کیندر را خلق نمود. تولد جیووانی تقریباً همزمان با عرضه رسمی نوتلا در سال ۱۹۶۴ بود؛ اتفاقی که خودش آن را "برادر کوچک" خود در خانواده می‌خواند.

سال‌های اولیه و تحصیلات متفاوت

بزرگ شدن در خانواده‌ای که صاحب یکی از مخفی‌ترین و ثروتمندترین کسب‌وکارهای ایتالیا بود، تجربه‌ای منحصر به فرد را برای جیووانی رقم زد. خانواده فررو همیشه رویکردی بسیار محافظه‌کارانه نسبت به حضور در انظار عمومی و رسانه‌ها داشتند. در سال ۱۹۷۵، جیووانی به همراه خانواده‌اش به بروکسل، بلژیک، نقل مکان کرد تا در مدارس اروپایی (European Schools) تحصیل کند. این جابه‌جایی تأثیر عمیقی بر شکل‌گیری دیدگاه جهانی او داشت. تحصیلات او در بلژیک و سپس در ایالات متحده، در کالج لبنان ولی (Lebanon Valley College) در رشته بازاریابی، نشان‌دهنده ترکیبی از ریشه‌های اروپایی و درک مدرن از تجارت بین‌المللی است که بعدها در استراتژی‌هایش نمود پیدا کرد.

بازگشت به ریشه‌ها و ورود به کسب‌وکار خانوادگی

پس از اتمام تحصیلات دانشگاهی، جیووانی به اروپا بازگشت تا فعالیت حرفه‌ای خود را در شرکت خانوادگی آغاز کند. او در بخش‌های مختلف شرکت، از جمله توسعه بازار و توزیع، کسب تجربه کرد. او و برادرش، پیترو فررو، برای ادامه دادن راه پدر و پدربزرگشان تربیت شده بودند. این دوره، او را با زیروبم‌های یک شرکت بزرگ اما سنتی آشنا کرد؛ شرکتی که فرهنگ سازمانی آن بر حفظ محرمانگی، تمرکز بر کیفیت محصول و ساختار خانوادگی استوار بود.

پیشینه و مسیر حرفه‌ای جیووانی فررو

مسیر حرفه‌ای جیووانی فررو در شرکت، یک برنامه دقیق و موروثی بود که برای انتقال نرم و موفقیت‌آمیز نسل سوم خانواده به قدرت طراحی شده بود. با این حال، این مسیر با یک رویداد تلخ و غیرمنتظره دچار تغییر اساسی شد.

آغاز مدیریت مشترک (۱۹۹۷-۲۰۱۱)

در سال ۱۹۹۷، میکله فررو، پدر خانواده، در یک اقدام سنجیده برای تضمین آینده شرکت، جیووانی و برادرش پیترو را به طور مشترک به سمت مدیرعاملی گروه فررو منصوب کرد. این تصمیم، نشان‌دهنده اعتماد کامل به هر دو فرزند و همچنین حفظ یک سیستم موازنه قدرت و تخصص در رأس سازمان بود. پیترو بیشتر بر عملیات و تولید تمرکز داشت، در حالی که جیووانی، با پیشینه بازاریابی خود، بیشتر بر جنبه‌های خلاقانه، توسعه برند و استراتژی‌های جدید بازار متمرکز بود. این دوره مدیریت مشترک، با وجود تفاوت‌های شخصیتی بین دو برادر، به رشد و گسترش شرکت در بازارهای بین‌المللی کمک قابل توجهی کرد.

بحران و تبدیل شدن به رهبر بلامنازع (۲۰۱۱)

در آوریل سال ۲۰۱۱، پیترو فررو، برادر جیووانی، در سن ۴۷ سالگی بر اثر حمله قلبی حین دوچرخه‌سواری در آفریقای جنوبی درگذشت. این ضایعه، ضربه بزرگی به خانواده و ساختار مدیریتی شرکت وارد کرد. جیووانی فررو ناگهان خود را در موقعیت رهبری انحصاری گروه فررو یافت و مسئولیت کامل یکی از بزرگترین شرکت‌های شیرینی‌سازی جهان به دوش او افتاد. این مقطع، نقطه عطف اساسی در زندگی حرفه‌ای او بود و پایان دوره مدیریت مشترک و آغاز عصر رهبری فردی او را رقم زد.

تغییر نقش به ریاست اجرایی (از ۲۰۱۷)

پس از درگذشت پدرش، میکله فررو، در سال ۲۰۱۵، جیووانی فررو نقش رئیس اجرایی (Executive Chairman) را نیز بر عهده گرفت و تا سال ۲۰۱۷ هر دو سمت مدیرعاملی و ریاست اجرایی را همزمان اداره می‌کرد. با این حال، در راستای بلوغ شرکت و آماده‌سازی برای توسعه‌های آتی، جیووانی در سال ۲۰۱۷ تصمیم گرفت برای اولین بار در تاریخ طولانی شرکت فررو، یک مدیرعامل خارج از خانواده، یعنی لاپو سیویلتی، را استخدام کند تا بر امور عملیاتی روزانه نظارت داشته باشد. این اقدام نشان‌دهنده تمایل جیووانی به تمرکز بر استراتژی‌های بلندمدت، تملک‌ها و آینده‌نگری برای شرکت بود، لذا او خود را از جزئیات عملیات روزانه رها ساخت تا تمام توان خود را صرف ترسیم افق‌های جدید برای آینده شرکت فررو کند.

دستاوردها و پروژه‌های برجسته جیووانی فررو

دوران رهبری جیووانی فررو نه فقط ادامه میراث پدرش، بلکه دوران تحول بنیادین در استراتژی‌های گروه فررو بوده است. اگر میکله فررو متخصص در خلق محصولات نمادین بود، جیووانی فررو متخصص در جهانی‌سازی و تثبیت موقعیت شرکت به عنوان یک قدرت جهانی در صنایع غذایی بسته‌بندی‌شده است.

سیاست تهاجمی تملک (M&A Strategy)

شرکت فررو، تحت مدیریت میکله فررو، به دلیل سیاست سخت‌گیرانه عدم خرید شرکت‌های خارجی شناخته می‌شد. با این حال، جیووانی فررو این سنت را به طور کامل تغییر داد. او یک استراتژی تهاجمی تملک را آغاز کرد تا حضور فررو را در بازارهای کلیدی، به ویژه ایالات متحده، تقویت کند. این تغییر رویکرد، یکی از مهم‌ترین دستاوردهای او به شمار می‌آید.

تملک کسب‌وکارهای شکلات نستله در آمریکا

یکی از بزرگترین و مهم‌ترین خریدهای جیووانی، تملک بخش کسب‌وکارهای شکلات و شیرینی‌جات نستله در آمریکا در سال ۲۰۱۸ با ارزشی معادل ۲.۸ میلیارد دلار بود. این خرید، شامل برندهای محبوبی مانند Butterfinger، Baby Ruth و Nerds بود و به فررو کمک کرد تا یک‌شبه به جایگاه سومین تولیدکننده شیرینی در ایالات متحده دست یابد و فاصله خود را با رقبای سنتی همچون مارس و هرشی کاهش دهد.

گسترش در محصولات بیسکویت و صبحانه

جیووانی تنها به شکلات‌ها بسنده نکرد. او با تملک‌هایی مانند شرکت بیسکویت بلژیکی دلوار و برندهای دیگر، سبد محصولات فررو را فراتر از شیرینی‌جات گسترش داد و وارد حوزه‌های جدید مانند بیسکویت‌ها و محصولات صبحانه شد. این رویکرد، ریسک تمرکز بر یک بخش بازار را کاهش داد و جریان‌های درآمدی جدیدی برای شرکت ایجاد کرد.

نوآوری در کنار سنت

با وجود تملک‌های گسترده، جیووانی بر حفظ DNA اصلی فررو تأکید کرده است: کیفیت بالا، نوآوری و محرمانگی در فرمول‌های اصلی. او خود را متعهد به میراث خانوادگی می‌داند، اما در عین حال، به توسعه و مدرن‌سازی خطوط تولید موجود نیز پرداخته است. به عنوان مثال، توسعه خطوط تولید جدیدی برای برندهای نمادینی مانند فررو روشر و کیندر در قالب محصولات فصلی یا مدل‌های جدید (مانند بستنی‌های فررو روشر) نشان‌دهنده این رویکرد دوگانه است.

رویدادهای شخصی و حواشی زندگی جیووانی فررو: سکوت در اوج شهرت

یکی از شاخص‌ترین ویژگی‌های جیووانی فررو، فاصله گرفتن عامدانه او از رسانه‌ها و تمرکز شدید بر حفظ حریم خصوصی است. این سنت محرمانگی، ریشه در فرهنگ شرکت فررو دارد که از زمان پدرش میکله، به شدت بر آن تأکید شده است.

رویکرد محرمانه و غیرعلنی

جیووانی فررو به ندرت مصاحبه می‌کند و ترجیح می‌دهد که گروه فررو از طریق محصولاتش صحبت کند، نه از طریق نمایش‌های عمومی مدیرانش. این شیوه زندگی و مدیریت، در تضاد کامل با بسیاری از میلیاردرهای فعال در رسانه‌های اجتماعی و یا سیاست است. حتی تا سال ۲۰۱۷ که او یک مدیرعامل غیرخانوادگی را استخدام کرد، اطلاعات کمی از ساختار داخلی تصمیم‌گیری‌های شرکت به بیرون درز می‌کرد. این رویکرد به ایجاد هاله‌ای از رمز و راز پیرامون شرکت فررو و خانواده‌اش کمک کرده است.

زندگی در بلژیک و خانواده

جیووانی فررو با پائولا روسی ازدواج کرده و این زوج صاحب دو پسر هستند. آن‌ها ساکن بلژیک (در برکم-سنت-آگات در منطقه بروکسل) هستند، مکانی که برای سال‌های طولانی مرکز فعالیت‌های بین‌المللی فررو بوده است. این زندگی در خارج از ایتالیا، تا حدودی نشان‌دهنده دیدگاه جهانی او و فاصله گرفتن از مرکز سنتی کسب‌وکار در آلبا، ایتالیا، است، هرچند که قلب عملیات و تاریخچه شرکت همچنان در آلبا می‌تپد. جیووانی علاوه بر رهبری شرکت، به نوشتن رمان نیز علاقه‌مند است و تاکنون چندین رمان منتشر کرده است که این جنبه هنری، شخصیت پیچیده‌تر او را فراتر از یک تاجر صرف نشان می‌دهد.

تراژدی خانوادگی و پیوند محکم با مادر

درگذشت نابهنگام برادرش پیترو در سال ۲۰۱۱، عمیق‌ترین رویداد شخصی بود که مسیر زندگی جیووانی را تغییر داد. این تراژدی، نه تنها او را به تنها مدیرعامل شرکت تبدیل کرد، بلکه پیوند او با مادرش، ماریا فرانکا فیسولو، را که همواره ستون محکم خانواده و شرکت بود، محکم‌تر ساخت. ماریا فرانکا تا زمان درگذشتش در سال ۲۰۲۲، نقش محوری در حفظ روحیه و اخلاقیات شرکت داشت و یکی از حامیان اصلی جیووانی در دوران انتقال پس از فوت پدرش بود.

دیدگاه‌ها و برنامه‌های آینده جیووانی فررو

فلسفه رهبری جیووانی فررو را می‌توان در یک جمله خلاصه کرد که خودش بیان کرده است: "سنت مانند یک کمان است. هرچه زه کمان را بیشتر بکشیم، می‌توانیم تیرهای مدرنیته و نوآوری را دورتر پرتاب کنیم." این دیدگاه، هسته اصلی استراتژی بلندمدت او را تشکیل می‌دهد.

تداوم توسعه جهانی و استراتژی تملک

برنامه‌های آتی جیووانی فررو به وضوح بر تداوم استراتژی تملک و ادغام متمرکز است و هدف او این است که فررو از نظر اندازه و نفوذ، هم‌تراز با بزرگترین شرکت‌های غذایی جهان قرار گیرد. این استراتژی بر سه محور اصلی استوار است. افزایش نفوذ در بازارهای نوظهور آسیا و آمریکای جنوبی؛ تنوع بخشیدن به سبد محصولات از طریق خرید شرکت‌های مکمل (مانند اسنک‌های نمکی و مواد غذایی پروتئینی) برای کاهش وابستگی به محصولات فصلی شکلات؛ و در نهایت، تقویت حضور در زنجیره تأمین با سرمایه‌گذاری در شرکت‌های تأمین‌کننده مواد اولیه کلیدی مانند فندق یا کاکائو جهت تضمین کیفیت و امنیت تأمین.

پایداری و مسئولیت اجتماعی

در سال‌های اخیر، جیووانی فررو تعهدات شرکت را در زمینه پایداری محیط زیست و مسئولیت اجتماعی افزایش داده است. این امر شامل تلاش برای تأمین پایدار ۱۰۰% کاکائو و بهبود روش‌های کشاورزی فندق، و همچنین توسعه بسته‌بندی‌های محیط‌ زیستی است که هدف آن کاهش استفاده از پلاستیک و جایگزینی با مواد قابل بازیافت یا زیست‌تخریب‌پذیر برای محصولاتی چون تیک تاک و کیندر است. علاوه بر این، بنیاد فررو (Fondazione Ferrero) که توسط پدرش تأسیس شد، همچنان فعال است و بر حمایت از کارمندان بازنشسته و پروژه‌های خیریه در مناطقی که فررو کارخانه‌های تولیدی دارد، تمرکز دارد.

حفظ ساختار خصوصی

یکی از مهم‌ترین دیدگاه‌های جیووانی، حفظ ساختار خصوصی و خانوادگی شرکت است. او معتقد است که خصوصی ماندن شرکت به آن‌ها اجازه می‌دهد تا تصمیمات بلندمدت و استراتژیک بگیرند، بدون اینکه تحت فشار سهامداران عمومی برای کسب سودهای کوتاه‌مدت باشند. این استقلال، به فررو اجازه داده است تا فرهنگ منحصر به فرد خود را حفظ کند.

سرمایه‌گذاری‌ها و دارایی‌های مالی جیووانی فررو

ثروت عظیم جیووانی فررو عمدتاً از مالکیت کامل گروه فررو نشأت می‌گیرد؛ شرکتی که با گردش مالی سالانه بالغ بر چندین میلیارد یورو، یکی از پولسازترین شرکت‌های خصوصی جهان است.

مالکیت و ساختار مالی گروه فررو

گروه فررو (Ferrero Group) یک شرکت سهامی خاص است که مالکیت آن به طور کامل در دست خانواده فررو قرار دارد. این ساختار، شفافیت مالی کمتری نسبت به شرکت‌های عمومی دارد، اما ارزش خالص جیووانی فررو به صورت دوره‌ای توسط نشریاتی مانند فوربس و بلومبرگ تخمین زده می‌شود. این تخمین‌ها بر اساس ارزش برندهای نمادین شرکت، درآمد و سودآوری کل گروه، و همچنین تملک‌های استراتژیک اخیر صورت می‌گیرد.

ارزش خالص در حال رشد

ثروت تخمینی جیووانی فررو به طور مداوم در حال افزایش است، که نشان‌دهنده موفقیت استراتژی‌های توسعه اوست. برای مثال، ثروت او از حدود ۲۳.۸ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۷ به بیش از ۴۰ میلیارد دلار در سال‌های اخیر رسیده است. این رشد، مستقیماً با افزایش فروش جهانی و سود حاصل از تملک‌های بزرگ و موفقیت‌آمیز او در بازارهای کلیدی، به ویژه ایالات متحده، مرتبط است.

فعالیت‌های فراتر از صنعت شیرینی

اگرچه تمرکز اصلی جیووانی بر شرکت فررو است، اما دارایی‌های او به صورت غیرمستقیم از طریق سودهای انباشته و سرمایه‌گذاری‌های مالی مدیریت می‌شود. لازم به ذکر است که جیووانی فررو برخلاف برخی میلیاردرها، به طور علنی در حوزه‌هایی مانند املاک یا فناوری سرمایه‌گذاری‌های شخصی بزرگی را اعلام نکرده است. تمرکز او کاملاً بر رشد و تقویت شرکت اصلی است. با این حال، باید در نظر داشت.
سرمایه‌گذاری‌های زیرساختی شرکت: بخش قابل توجهی از جریان نقدی شرکت فررو در نوسازی و افزایش ظرفیت کارخانه‌های تولیدی در سراسر جهان سرمایه‌گذاری می‌شود. به عنوان مثال، سرمایه‌گذاری ۱۰۰ میلیون یورویی برای نوسازی کارخانه در آلمان، نشان‌دهنده تعهد او به بهینه‌سازی عملیات است.
استفاده از درآمد برای توسعه: جیووانی، به جای توزیع سودهای کلان، آن را به عنوان یک مزیت برای اجرای استراتژی تملک خود به کار می‌گیرد، که این امر، در بلندمدت ارزش شرکت را به صورت تصاعدی افزایش می‌دهد.

نتیجه‌گیری

جیووانی دیگر صرفاً وارث یک کسب‌وکار شکلات‌سازی خانوادگی نیست، بلکه رئیس اجرایی و معمار جهانی‌سازی مدرن یکی از بزرگترین و محتاط‌ ترین شرکت‌های مواد غذایی در جهان است. زندگی و مسیر حرفه‌ای او داستانی از میراث، تراژدی و تحول را روایت می‌کند. در حالی که نسل‌های قبلی فررو بر خلق محصولات نمادین و رشد ارگانیک در سکوت تمرکز داشتند، جیووانی فررو با شجاعت سنت‌های قدیمی شرکت را شکست و استراتژی تملک تهاجمی را در پیش گرفت تا شرکت را به یک کنشگر تراز اول و جهانی در قرن بیست و یکم تبدیل کند.
تحت هدایت او، گروه فررو از یک شرکت اروپایی به یک قدرت جهانی تبدیل شد که برندهای نستله در آمریکا را تملک می‌کند و سبد محصولات خود را به طور هوشمندانه گسترش می‌دهد. موفقیت او نه تنها در اعداد و ارقام خیره‌کننده ثروتش (که او را ثروتمندترین فرد ایتالیا کرده است) خلاصه می‌شود، بلکه در توانایی‌اش در حفظ فرهنگ اصیل فررو یعنی کیفیت بی‌نظیر، محرمانگی و تمرکز بر خانواده در عین پذیرش کامل الزامات و چالش‌های بازار مدرن جهانی نهفته است. او با حفظ ساختار خصوصی شرکت، توانسته دیدگاه‌های بلندمدت خود در زمینه پایداری و توسعه را بدون نگرانی از نوسانات بازار سهام دنبال کند. جیووانی فررو، با ترکیب نبوغ استراتژیک، احترام به سنت و نگاه به آینده، ثابت کرده است که یک رهبر واقعی، کسی است که می‌تواند پلی مستحکم بین گذشته پرافتخار و آینده‌ای بلندپروازانه بسازد. میراث او، توسعه و تکامل یک کسب‌وکار خانوادگی از یک نیروی منطقه‌ای به یک نیروی جهانی است.